Optimalisasi Pelayanan Adminitrasi Kependudukan dalam Meningkatkan Kesadaran Masyarakat terhadap Pengolahan Sampah di Kelurahan Sutorejo Kota Surabaya

Lilian Lilian, Mohammad Makbul, Awan Dharmawan

Abstract


Kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) Mandiri ini bertujuan untuk mengoptimalkan pelayanan administrasi kependudukan, khususnya percepatan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), serta meningkatkan kesadaran masyarakat terkait pengelolaan sampah di Kelurahan Dukuh Sutorejo, Kota Surabaya. Metode pelaksanaan pengabdian ini menggunakan pendekatan partisipatif melalui tahapan observasi, sosialisasi, edukasi, dan pendampingan langsung kepada masyarakat yang dilaksanakan selama 7 hari. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kelancaran pelayanan administrasi publik, terbuktinya warga yang berhasil melakukan aktivasi IKD, perekaman E-KTP, dan pendaftaran program Perlinsos. Meskipun demikian, pelaksanaan di lapangan masih dihadapkan pada kendala teknis seperti ketidakstabilan jaringan internet dan rendahnya literasi digital, khususnya pada kelompok lansia. Selain pelayanan administrasi, program ini juga berhasil memfasilitasi warga dalam memilah sampah daur ulang yang bernilai ekonomis. Kesimpulannya, sinergi antara mahasiswa, aparatur kelurahan, dan masyarakat sangat penting dalam mengakselerasi transformasi digital pelayanan publik yang inklusif sekaligus membangun kesadaran lingkungan yang berkelanjutan di tingkat akar rumput.

Keywords


Pelayanan Administrasi; IKD; Pengelolaan Sampah; KKN Mandiri; Transformasi Digital

Full Text:

PDF

References


Fadillah, A., Siregar, M., & Anwar, K. (2022). Optimalisasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis digital di era disrupsi. Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan, 4(2), 112-125.

Haryanti, D., & Setiawan, B. (2021). Pemberdayaan masyarakat dalam pengelolaan sampah rumah tangga mandiri di kawasan perkotaan. Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara, 3(1), 45-56.

Kusuma, R. A. (2023). Sinergi akademisi dan pemerintah daerah dalam mewujudkan smart governance di tingkat kelurahan. Jurnal Tata Kelola dan Kebijakan Publik, 5(2), 210-224.

Nugroho, T., & Putra, R. (2023). Implementasi keilmuan administrasi negara melalui program pengabdian masyarakat. Jurnal Inovasi dan Pelayanan Publik, 6(1), 78-90.

Pratama, Y. (2022). Peran perguruan tinggi dalam penguatan kapasitas institusi lokal melalui program Kuliah Kerja Nyata. Jurnal Dedikasi Akademika, 2(3), 150-162.

Rahman, A., Siregar, B., & Widianto, E. (2022). Transformasi digital pelayanan publik: Tantangan dan peluang di Indonesia. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 10(1), 22-35.

Santoso, H., & Anwar, M. (2023). Partisipasi publik dalam pemanfaatan layanan digital dan tata kelola lingkungan berkelanjutan. Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik, 7(2), 134-148.

Sari, I. P., & Hidayat, N. (2023). Evaluasi penerapan Identitas Kependudukan Digital (IKD) dan kendala literasi masyarakat. Jurnal Kependudukan dan Pembangunan, 8(1), 55-68.

Wibowo, A. (2021). Peran mahasiswa sebagai katalisator transformasi digital di akar rumput melalui program KKN. Jurnal Pemberdayaan Komunitas, 4(2), 88-102.

Wijaya, C., Lestari, D., & Hakim, L. (2022). Dampak rendahnya kesadaran pemilahan sampah terhadap estetika dan kesehatan lingkungan pemukiman. Jurnal Ilmu Lingkungan Perkotaan, 5(1), 30-42.




DOI: https://doi.org/10.61813/jlppm.v5i1.315

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Lilian Lilian, Mohammad Makbul, Awan Dharmawan

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.